Müşteri Hizmetleri

Müşteri odaklı hizmet anlayışını temel değer olarak kabul eden Grup Hatipoğlu, müşterilerine en iyi ve en kaliteliyi en uygun fiyata sunmayı hedeflemektedir.

Müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaya büyük önem veren Grup Hatipoğlu, satış ve satış sonrası hizmetlere de oldukça özen göstermektedir. Bütün bu unsurları yılların verdiği deneyimle bütünleştiren Grup Hatipoğlu, müşterilerine güvenilir bir alışveriş ortamı sağlamaktadır.

Ürün İade Koşulları

Satın alınan ürün orijinal ambalajında, hasarsız ve eksiksiz olarak 30 gün içinde değiştirilir veya iade edilir. Satın alınan ürünün ambalajından çıkarıldıktan sonra sorunlu olduğu tespit edilirse, satın alındığı tarihten itibaren 15 gün içinde iade edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi gerekmektedir. 

Ürün iade veya değişimi için fiş veya fatura ile birlikte ilgili mağazamıza başvurabilirsiniz.

Dilek, Eleştiri ve Öneri

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, aşağıdaki formu doldurarak şikâyet ve/veya önerilerinizi bize iletebilirsiniz.